Thỏa thuận Điều khoản Dịch vụ Yourspace

Yourspace Thỏa thuận Điều khoản Dịch vụ (“HĐDV”) là hợp đồng pháp lý giữa bạn (cá nhân hoặc “Tổ chức Đăng ký”) và Công Ty TNHH Tư Vấn Thiết Kế Nội Thất Không Gian Của Bạn (“Yourspace”, “chúng tôi”). HĐDV điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng Dịch vụ trên Trang web/Ứng dụng của Yourspace. Việc tiếp tục sử dụng đồng nghĩa bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận ràng buộc bởi các điều khoản.

Nếu không đồng ý với bất kỳ nội dung nào, vui lòng ngừng sử dụng Dịch vụ.

Điều 1. Tóm tắt các điều khoản chung

Như được quy định chi tiết trong Thỏa thuận Điều khoản Dịch vụ (HĐDV), bạn xác nhận và đồng ý với các điểm sau:

a) Bạn đồng ý cho phép Yourspace thu thập, sử dụng và chia sẻ thông tin cá nhân nhận dạng của bạn theo Chính sách Quyền riêng tư, bao gồm cả dữ liệu vị trí (nếu có);

b) Ứng dụng, Trang web và Dịch vụ được cung cấp theo nguyên tắc “nguyên trạng” – nghĩa là Yourspace không có bất kỳ cam kết bảo đảm nào về chất lượng, hiệu quả hoặc sự phù hợp với mục đích sử dụng cụ thể. Trách nhiệm pháp lý của Yourspace đối với bạn cũng sẽ được giới hạn trong phạm vi quy định rõ trong HĐDV này;

c) Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến Thỏa thuận này sẽ được giải quyết thông qua hình thức trọng tài bắt buộc, thay vì thủ tục tố tụng tại tòa án. c.

Điều 2. Điều khoản chung

Dịch vụ này là một nền tảng giúp cá nhân và tổ chức đang tìm kiếm dịch vụ thiết kế nội thất (“Khách hàng”) có thể nhận được các phương án thiết kế nội thất tùy chỉnh, tùy theo gói Dịch vụ cụ thể bao gồm nhưng không giới hạn bản phối cảnh thiết kế cuối cùng và một lần chỉnh sửa bản thiết kế đó dựa trên phản hồi của người dùng (Khách hàng được gọi chung là “Người dùng”).

2.1 Chấp nhận Chính sách Quyền riêng tư

Việc bạn sử dụng Dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đồng ý tuân thủ Chính sách Quyền riêng tư tài liệu này có thể được gửi qua email theo yêu cầu của bạn và được coi là một phần của HĐDV thông qua hình thức viện dẫn. Bằng việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản liên quan đến việc thu thập, sử dụng và chia sẻ dữ liệu cá nhân được quy định trong Chính sách này.

2.2 Phí từ bên thứ ba

Trong quá trình sử dụng Dịch vụ, bạn có thể phát sinh các khoản phí từ bên thứ ba – ví dụ như phí do Nhà cung cấp (được định nghĩa sau) áp dụng cho sản phẩm hoặc dịch vụ. Ngoài ra, bạn cũng có thể phải tuân theo các điều khoản riêng từ bên thứ ba, chẳng hạn như chính sách bảo hành hoặc hoàn trả hàng hóa. Bạn xác nhận và đồng ý rằng bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm thanh toán mọi khoản phí liên quan và tuân thủ đầy đủ các điều khoản áp dụng từ các bên đó.

2.3 Thay đổi đối với HĐDV

Chúng tôi có quyền thay đổi hoặc cập nhật thông tin các điều khoản của HĐDV bất kỳ lúc nào bằng cách công bố phiên bản mới nhất trên Trang web. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật thông tin. Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi có thay đổi được hiểu là bạn đồng ý và chấp nhận ràng buộc bởi HĐDV đã được cập nhật.

2.4 Tư cách pháp lý và đại diện tổ chức

Nếu bạn sử dụng hoặc tạo tài khoản Người Dùng thay mặt/ đại diện cho một tổ chức, pháp nhân hoặc đơn vị (gọi chung là “Tổ chức Đăng ký”), bạn xác nhận và có trách nhiệm cam đoan rằng:

(i) Bạn là người đại diện hợp pháp được ủy quyền của Tổ chức đó và có đủ thẩm quyền để thay mặt tổ chức chấp thuận HĐDV;

(ii) Bạn đồng ý rằng Tổ chức Đăng ký sẽ bị ràng buộc bởi các điều khoản trong HĐDV, với tư cách là một bên tham gia hợp lệ.

2.5 Độ tuổi sử dụng

Đối với các cá nhân, Dịch vụ không dành cho người dưới 16 tuổi.

NẾU BẠN DƯỚI 16 TUỔI, VUI LÒNG KHÔNG TRUY CẬP HOẶC SỬ DỤNG DỊCH VỤ DƯỚI BẤT KỲ HÌNH THỨC NÀO.

Nếu bạn dưới 18 tuổi, bạn xác nhận rằng bạn đã nhận được sự đồng ý hợp pháp từ cha mẹ hoặc người giám hộ để sử dụng Dịch vụ.

Điều 3. Phạm vi sử dụng Trang web/Ứng dụng

Điều 4. Đăng ký và sử dụng tài khoản

4.1 Các loại tài khoản và đăng ký

Bất kỳ người dùng nào cũng có thể truy cập và duyệt các phần công khai trên Trang web hoặc Ứng dụng của Yourspace, bao gồm cả việc thực hiện khảo sát phong cách miễn phí. Tuy nhiên, để bắt đầu một kế hoạch thiết kế nội thất tùy chỉnh, bạn cần đăng ký tài khoản và chọn một gói dịch vụ phù hợp.

4.2 Khách hàng thiết kế

Để trở thành Khách hàng của Yourspace, bạn sẽ cần cung cấp một số thông tin cá nhân cơ bản như địa chỉ (khu vực sinh sống), số điện thoại, email, tên và tạo mật khẩu tài khoản.

Ngoài ra, bạn sẽ được yêu cầu một số yêu cầu nhằm phục vụ cho việc hoàn thành Dịch Vụ:

- Thực hiện khảo sát về phong cách cá nhân để giúp các nhà thiết kế xác định gu thẩm mỹ của bạn;

- Cung cấp hình ảnh kèm các thông tin số đo cụ thể mô tả hiện trạng không gian cần thiết kế;

- Cung cấp thông tin mô tả phòng và dự án thiết kế mong muốn.

Bạn cũng có thể đặt lịch trực tiếp với Yourspace, để có thể có các buổi video call trực tiếp với các nhà thiết kế mà bạn đã chọn, một lần trước khi thiết kế sau khi bạn đã thu thập đầy đủ thông tin yêu cầu và một lần sau khi có bảng concept thiết kế nếu bạn có nhu cầu.

Dựa trên các thông tin đã cung cấp, nhà thiết kế sẽ gửi cho bạn bản đề xuất thiết kế phù hợp, kèm theo danh sách các sản phẩm nội thất có thể mua theo gói dịch vụ của bạn.

4.3 Bảo mật tài khoản

Tài khoản Yourspace được hiểu là tài khoản của riêng Người dùng và không được chia sẻ với người khác. Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên người dùng, mật khẩu) và thiết bị bạn dùng để truy cập Dịch vụ.

Nếu bạn nghi ngờ thông tin tài khoản bị xâm phạm hoặc tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải liên hệ ngay với Yourspace qua email: : yourspacecongtynoithat@gmail.com

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm cho mọi hoạt động diễn ra thông qua tài khoản của mình, kể cả những thiệt hại có thể xảy ra với Yourspace hoặc bên thứ ba nếu các thiệt hại này xảy ra do bạn không đảm bảo an toàn tài khoản.

Điều 5. Nội dung bạn gửi & cấp phép

5.1 Đối với nội dung bạn gửi

Nếu bạn là Khách hàng, bạn có thể tạo, tải lên hoặc chia sẻ các nội dung như tin nhắn, nhận xét, hình ảnh không gian sống, sơ đồ mặt bằng, hoặc hình ảnh đồ đạc của bạn thông qua Dịch vụ ("Nội dung của bạn").

Lưu ý một số nội dung bạn gửi có thể được hiển thị công khai, vì vậy bạn không nên đăng tải thông tin mang tính cần bảo mật.

Yourspace không yêu cầu quyền sở hữu đối với Nội dung của Người Dùng – bạn (hoặc người cấp phép nếu có) vẫn giữ toàn quyền sở hữu bản quyền, sáng chế, thương hiệu đối với nội dung đó. Tuy nhiên, bạn có thể cấp cho Yourspace hoặc đối tác của Yourspace quyền chụp ảnh hoặc quay video không gian của bạn sau khi thiết kế hoàn tất ("Hình ảnh sau khi hoàn thành").

5.2 Trách nhiệm đối với nội dung

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm pháp lý đối với Nội dung của mình. Vì Yourspace sẽ không kiểm duyệt toàn bộ Nội dung do người dùng tạo, chúng tôi không thể đảm bảo tính chính xác, đầy đủ hoặc phù hợp của các nội dung do Người dùng cung cấp. Khi truy cập Dịch vụ trên Trang Web hoặc Ứng Dụng, bạn có thể thấy các nội dung mà bạn không thích, Yourspace không chịu trách nhiệm đối với các nội dung đó.

5.3 Quyền của Yourspace với nội dung do Người dùng cung cấp

Yourspace có các quyền sau đối với nội dung do Người dùng cung cấp:

a) Giám sát các nội dung được đăng tải;

b) Gỡ bỏ hoặc chặn nội dung bất kỳ lúc nào và không cần thông báo, theo toàn quyền quyết định của chúng tôi;

c) Tiết lộ nội dung và danh tính người đăng trong trường hợp pháp luật yêu cầu hoặc cần thiết để bảo vệ quyền lợi của Yourspace và người dùng khác;

d) Chấm dứt quyền truy cập hoặc chặn nội dung bạn gửi nếu vi phạm điều khoản. Việc chúng tôi thực hiện các quyền nói trên không có nghĩa là chúng tôi sở hữu nội dung bạn gửi, chúng tôi chỉ thực việc kiểm soát và quản lý thông tin trên Trang Web và ứng dụng của mình, bạn vẫn giữ quyền sở hữu như quy định tại Khoản 5.1.

5.4 Nội dung bị cấm

Bạn không được đăng tải bất kỳ nội dung nào mang tính: vi phạm pháp luật, độc hại, đe dọa, bôi nhọ, phỉ báng, quấy rối, khiêu dâm, thù hận, phân biệt chủng tộc, hoặc xâm phạm quyền riêng tư, quyền sở hữu trí tuệ của người khác.

5.5 Cấp phép sử dụng nội dung cho Yourspace

Bằng việc chia sẻ Nội dung hoặc cho phép chúng tôi chụp "Hình ảnh sau khi hoàn thành", bạn đồng ý cấp cho chúng tôi một giấy phép vĩnh viễn, không độc quyền, có thể chuyển nhượng và cấp phép lại, miễn phí bản quyền để sử dụng, chỉnh sửa, hiển thị hoặc phân phối các nội dung đó trên mọi phương tiện truyền thông, nhằm phục vụ cho:

- Việc cung cấp dịch vụ thiết kế;

- Hoạt động tiếp thị và quảng bá dịch vụ;

- Mọi mục đích kinh doanh hợp pháp khác (đối với Hình ảnh sau khi hoàn thành).

5.6 Bạn có quyền hợp pháp với nội dung bạn gửi

Bạn cam kết rằng:

- Bạn sở hữu nội dung hoặc có quyền hợp pháp để chia sẻ;

- Nội dung bạn đăng không vi phạm bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ hay quyền cá nhân nào của bên thứ ba;

- Nội dung bạn cung cấp không gây ra bất kỳ vi phạm hợp đồng nào.

Bạn đồng ý tự chịu trách nhiệm thanh toán mọi khoản phí hoặc bản quyền nếu có liên quan đến nội dung bạn chia sẻ. Bạn cũng xác nhận rằng các nội dung và hình ảnh này là không bí mật và không độc quyền.

Điều 6. Phí và Thanh toán

6.1. Phí dịch vụ thiết kế

Phí dịch vụ thiết kế được công bố tại thời điểm Khách hàng lựa chọn gói dịch vụ trên Nền tảng và là nghĩa vụ thanh toán bắt buộc.

Khách hàng có trách nhiệm thanh toán toàn bộ phí dịch vụ thiết kế trước khi Yourspace tiến hành bất kỳ hoạt động thiết kế nào.

Phí dịch vụ thiết kế chỉ bao gồm chi phí cho dịch vụ thiết kế không bao gồm chi phí mua sản phẩm nội thất, chi phí vận chuyển, lắp đặt hoặc bất kỳ dịch vụ bổ sung khác.

6.2. Phí sản phẩm và dịch vụ mua hộ

Khi Khách hàng đặt mua sản phẩm nội thất thông qua Yourspace, Yoursoace sẽ hiển thị/ gửi đến khách hàng Phí ước tính (“Phí ước tính”) tại thời điểm đặt hàng.

Phí ước tính được xác lập dựa trên thông tin giá mà Yourspace nhận được từ Nhà cung cấp tại thời điểm thanh toán. Do Yourspace hợp tác với nhiều Nhà cung cấp, mức giá sản phẩm có thể thay đổi và Yourspace không có khả năng kiểm soát toàn bộ.

Trường hợp phát sinh chênh lệch giá so với Phí ước tính sau khi Khách hàng hoàn tất đơn đặt hàng, Yourspace sẽ thông báo cho Khách hàng để lựa chọn:

(a) đồng ý thanh toán theo mức giá mới; hoặc

(b) từ chối mua sản phẩm đó. Đơn hàng sẽ chỉ được xử lý đối với: (i) các sản phẩm không thay đổi giá so với Phí ước tính; và (ii) các sản phẩm mà Khách hàng đã đồng ý thanh toán theo mức giá mới.

6.3. Thanh toán

Yourspace sử dụng các đơn vị trung gian thanh toán được cấp phép để xử lý giao dịch, chấp nhận các phương thức hợp pháp bao gồm ví điện tử hoặc chuyển khoản ngân hàng.

Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ), trừ trường hợp có thỏa thuận khác. Trường hợp Khách hàng thanh toán bằng ngoại tệ, khoản tiền sẽ được quy đổi sang VNĐ theo tỷ giá do ngân hàng cung ứng dịch vụ thanh toán áp dụng tại thời điểm giao dịch.

Khách hàng đồng ý rằng Yourspace được quyền khấu trừ các khoản phí, thuế và chi phí vận chuyển ước tính tại thời điểm đặt hàng, và đồng ý với mức thuế, phí vận chuyển cuối cùng được xác định theo địa chỉ giao hàng thực tế.

6.4. Thuế và Hoàn tiền

Các khoản phí nêu trên chưa bao gồm thuế giá trị gia tăng (VAT) và các loại thuế, phí, lệ phí khác theo quy định pháp luật Việt Nam. Khách hàng có trách nhiệm thanh toán đầy đủ các khoản thuế, phí và lệ phí liên quan đến giao dịch. Yourspace có thể thu hộ và nộp hộ các khoản thuế này theo quy định pháp luật.

Chính sách hoàn tiền được áp dụng theo quy định công bố và phù hợp với pháp luật Việt Nam. Khách hàng có thể yêu cầu hoàn tiền thông qua kênh liên hệ chính thức của Yourspace thông qua email: yourspacecongtynoithat@gmail.com .

Việc hoàn tiền (toàn bộ hoặc một phần) sẽ được xem xét trên cơ sở từng trường hợp cụ thể và theo quy định pháp luật hiện hành.

Điều 7. Dịch vụ bổ sung

7.1 Mua hàng từ Nhà cung cấp bên thứ ba

Khách hàng có thể đặt mua các sản phẩm nội thất (“Hàng hóa”) thông qua Nền tảng của Yourspace. Các Hàng hóa này do các nhà cung cấp độc lập hợp tác với Yourspace (“Nhà cung cấp”) cung ứng.

Yourspace tiếp nhận yêu cầu, thu trước chi phí từ Khách hàng và thay mặt Khách hàng tiến hành đặt hàng với Nhà cung cấp.

Việc cung ứng, chất lượng, tiến độ giao hàng, đổi trả và bảo hành Hàng hóa được điều chỉnh theo chính sách, điều kiện và điều khoản của Nhà cung cấp.

Yourspace không chịu trách nhiệm về khuyết tật hàng hóa, bảo hành hoặc chậm giao hàng từ Nhà cung cấp. Tuy nhiên, Yourspace sẽ hỗ trợ hợp lý để Khách hàng liên hệ, khiếu nại hoặc thực hiện quyền lợi với Nhà cung cấp.

7.2. Dịch vụ lắp đặt

Yourspace có thể cung cấp cho Khách hàng dịch vụ lắp đặt thông qua bên thứ ba độc lập (“Đơn vị lắp đặt”).

Trong trường hợp dịch vụ lắp đặt được thực hiện bởi Đơn vị lắp đặt, Yourspace chỉ đóng vai trò trung gian hỗ trợ kết nối và không chịu trách nhiệm pháp lý về chất lượng, an toàn hoặc tiến độ dịch vụ.

Các thông tin cá nhân cần thiết của Khách hàng có thể được Yourspace chia sẻ cho Đơn vị lắp đặt để phục vụ việc cung ứng dịch vụ, theo quy định về bảo mật dữ liệu cá nhân.

Mức phí lắp đặt, phạm vi công việc và các điều kiện cụ thể liên quan đến dịch vụ lắp đặt sẽ được thông báo công khai cho Khách hàng trước khi tiến hành.

Điều 8. Nội dung từ bên thứ ba & Nội dung của Yourspace

8.1. Nội dung dịch vụ

Khi sử dụng Dịch vụ, Người dùng có thể truy cập, xem hoặc sử dụng dữ liệu, thông tin, phần mềm, ứng dụng hoặc các tài liệu khác từ bên thứ ba hoặc do Yourspace cung cấp (gọi chung là “Nội dung Dịch vụ”).

Một số Nội dung Dịch vụ có thể không chính xác, không đầy đủ, phản cảm hoặc trái với quy định pháp luật. Người dùng hiểu và đồng ý rằng việc sử dụng Nội dung Dịch vụ được thực hiện trên cơ sở tự chịu rủi ro.

Yourspace không bảo đảm và không chịu trách nhiệm pháp lý đối với tính chính xác, tính toàn vẹn, sự phù hợp hoặc tính hợp pháp của bất kỳ Nội dung Dịch vụ nào do bên thứ ba cung cấp.

8.2. Phạm vi khả dụng

Dịch vụ hoặc Nội dung Dịch vụ có thể không khả dụng tại mọi ngôn ngữ, mọi khu vực hoặc mọi quốc gia.

Người dùng có trách nhiệm tuân thủ pháp luật hiện hành của quốc gia hoặc địa phương nơi mình cư trú hoặc nơi truy cập Dịch vụ. .

Điều 9. Việc sử dụng Dịch vụ & Hành vi bị cấm

9.1. Nguyên tắc chung

Quyền sử dụng Dịch vụ là quyền có điều kiện, được cấp phép có giới hạn, không phải quyền tuyệt đối, và bị ràng buộc bởi các điều khoản sau:

9.2. Các hành vi bị nghiêm cấm

Người dùng không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:

Sử dụng Dịch vụ ngoài phạm vi được cấp phép; sao chép, phân phối, xuất bản, hiển thị hoặc truyền tải Nội dung Dịch vụ trái phép.

Thay đổi, xuyên tạc, giả mạo hoặc sử dụng logo, nhãn hiệu, biểu tượng, thiết kế hoặc bất kỳ tài sản sở hữu trí tuệ nào thuộc về Yourspace nếu chưa được chấp thuận bằng văn bản.

Vượt qua, phá vỡ, vô hiệu hóa hoặc can thiệp vào bất kỳ biện pháp bảo mật hoặc cơ chế kiểm soát truy cập nào của Dịch vụ.

Dịch ngược, biên dịch ngược, giải mã, tháo gỡ, hack hoặc tìm cách trích xuất mã nguồn của Dịch vụ, trừ khi pháp luật có quy định cho phép.

Hiển thị hoặc tích hợp Dịch vụ trong bất kỳ website, ứng dụng hoặc nền tảng nào khác nếu chưa có sự đồng ý của Yourspace.

Truy cập hoặc tìm cách truy cập trái phép vào hệ thống, cơ sở hạ tầng hoặc khu vực không công khai của Yourspace.

Quấy rối, xúc phạm, đe dọa hoặc xâm hại quyền và lợi ích hợp pháp của Người dùng khác hoặc của nhân viên/đại lý Yourspace.

Cung cấp thông tin giả mạo, giả danh hoặc sử dụng danh tính của người khác.

Tạo mới tài khoản nếu tài khoản trước đó đã bị Yourspace khóa hoặc chấm dứt.

Thu thập, khai thác hoặc sử dụng trái phép thông tin cá nhân của Người dùng khác.

Sử dụng Dịch vụ để gửi thư rác, quảng cáo trái phép, phát tán thông tin không mong muốn.

Phát tán virus, phần mềm độc hại hoặc bất kỳ mã độc nào có khả năng gây hại cho hệ thống.

Vi phạm pháp luật Việt Nam, pháp luật quốc tế có liên quan hoặc các điều khoản trong thỏa thuận này.

Giúp đỡ, xúi giục hoặc cho phép người khác thực hiện các hành vi bị cấm nêu trên.

Điều 10. Thu thập & sử dụng dữ liệu

Người dùng đồng ý cho phép Yourspace thu thập, lưu trữ, xử lý và sử dụng dữ liệu kỹ thuật liên quan đến thiết bị, hệ thống, phần mềm, dữ liệu sử dụng, vị trí và các thông tin cần thiết khác nhằm mục đích:

(a) Cung cấp, duy trì, cải tiến và cập nhật Dịch vụ;

(b) Hỗ trợ khách hàng và bảo đảm an toàn hệ thống;

(c) Thực hiện thống kê, nghiên cứu và phân tích dữ liệu ở dạng ẩn danh hoặc tổng hợp.

Việc thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu được thực hiện theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân và Chính sách Quyền riêng tư của Yourspace. Việc xử lý dữ liệu cá nhân tuân thủ Luật An toàn thông tin mạng, Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Yourspace cam kết không tiết lộ dữ liệu cá nhân của Người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào, trừ khi:

(a) có sự đồng ý trước bằng văn bản của Người dùng; hoặc

(b) theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Điều 11. Quyền sở hữu

Dịch vụ, Nội dung Dịch vụ, Hình ảnh Hậu kỳ và toàn bộ tài liệu, phương tiện liên quan, bao gồm nhưng không giới hạn các quyền tác giả, quyền liên quan, quyền sở hữu công nghiệp và các quyền sở hữu trí tuệ khác, là tài sản hợp pháp và độc quyền của Yourspace và/hoặc các bên cấp phép hợp pháp cho Yourspace.

Điều 12. Phản hồi & Ý tưởng sáng tạo

Yourspace luôn hoan nghênh phản hồi của Người dùng về Dịch vụ. Trường hợp Người dùng gửi cho Yourspace các ý tưởng, sáng kiến, phát minh, giải pháp, đề xuất hoặc các tài liệu sáng tạo khác (“Ý tưởng sáng tạo”), Người dùng mặc nhiên đồng ý rằng:

a) Yourspace sẽ có quyền sở hữu hợp pháp và độc quyền đối với mọi quyền hiện tại và quyền phát sinh trong tương lai liên quan đến Ý tưởng sáng tạo đó;

b) Yourspace không có nghĩa vụ bảo mật đối với Ý tưởng sáng tạo và sẽ không chịu trách nhiệm đối với việc sử dụng, tiết lộ hoặc công khai Ý tưởng sáng tạo;

c) Yourspace được quyền khai thác, sử dụng, chuyển nhượng hoặc thương mại hóa Ý tưởng sáng tạo cho bất kỳ mục đích nào, bao gồm mục đích thương mại, mà không phải bồi thường hoặc trả thù lao cho Người dùng.

Điều 13. Hậu quả pháp lý của vi phạm

Trong trường hợp Người dùng vi phạm thỏa thuận này hoặc quy định pháp luật, Yourspace có toàn quyền áp dụng một hoặc nhiều biện pháp sau:

a) Đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Người dùng;

b) Từ chối cung cấp Dịch vụ trong tương lai;

c) Xóa hoặc yêu cầu xóa bất kỳ nội dung nào do Người dùng đăng tải vi phạm thỏa thuận, pháp luật hoặc xâm phạm quyền, lợi ích hợp pháp của bên thứ ba.

Người dùng phải tự chịu trách nhiệm và bồi thường cho Yourspace đối với mọi thiệt hại, khiếu nại, chi phí, tiền phạt, án phí, phí luật sư hoặc các trách nhiệm khác phát sinh từ việc vi phạm thỏa thuận hoặc hành vi trái pháp luật của Người dùng.

Điều 14. Giới hạn trách nhiệm pháp lý của Yourspace

14.1. Thay đổi dịch vụ

Yourspace có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt toàn bộ hoặc một phần Dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc thay đổi tính năng, phạm vi hoạt động, thời gian vận hành, mà không cần thông báo trước và không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ thiệt hại phát sinh nào từ sự thay đổi đó.

14.2. Tranh chấp giữa Người dùng

Yourspace không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tranh chấp, mâu thuẫn hoặc khiếu nại nào phát sinh giữa Người dùng với nhau hoặc giữa Người dùng với bên thứ ba (bao gồm Khách hàng và Nhà thiết kế). Người dùng phải tự giải quyết tranh chấp và cam kết miễn trừ trách nhiệm cho Yourspace.

Yourspace không thực hiện kiểm tra lý lịch cá nhân đối với Người dùng và không chịu trách nhiệm về hành vi của Người dùng. Người dùng có nghĩa vụ thận trọng trong mọi tương tác, đặc biệt là khi tiếp xúc trực tiếp.

14.3. Tính chính xác của nội dung

Yourspace không bảo đảm và không chịu trách nhiệm về tính chính xác, đầy đủ, kịp thời hoặc độ tin cậy của bất kỳ nội dung, thiết kế hoặc dữ liệu nào (bao gồm dữ liệu từ bên thứ ba). 14.4. Liên kết website và dịch vụ bên thứ ba

Dịch vụ có thể chứa liên kết đến website, ứng dụng hoặc dịch vụ do bên thứ ba vận hành. Người dùng tự đánh giá và chịu rủi ro khi sử dụng các dịch vụ đó. Yourspace không chịu trách nhiệm pháp lý đối với nội dung, sản phẩm, dịch vụ hoặc chính sách của các bên thứ ba này.

Điều 15. Chấm dứt hiệu lực

Thỏa thuận này có hiệu lực kể từ thời điểm Người dùng chấp thuận và sẽ tiếp tục có hiệu lực cho đến khi bị chấm dứt bởi Người dùng hoặc Yourspace.

Quyền sử dụng Dịch vụ của Người dùng sẽ tự động chấm dứt mà không cần thông báo trong trường hợp Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào của HĐDV.

Người dùng có quyền chấm dứt thỏa thuận bằng cách ngừng sử dụng Dịch vụ và/hoặc gỡ bỏ ứng dụng.

Khi thỏa thuận bị chấm dứt, Người dùng phải ngay lập tức ngừng mọi hoạt động liên quan đến Dịch vụ.

Điều 16. Miễn trừ trách nhiệm

Dịch vụ được cung cấp trên cơ sở “nguyên trạng” và “sẵn có” tại từng thời điểm.

Yourspace, các công ty liên kết, cán bộ quản lý, nhân viên, đối tác và bên cấp phép hợp pháp (sau đây gọi chung là “Các Bên được miễn trừ”) không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào, dù rõ ràng hay ngụ ý, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

a) bảo đảm về tính thương mại, sự phù hợp cho một mục đích cụ thể, quyền sở hữu hợp pháp;

b) bảo đảm rằng Dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi, an toàn hoặc đáp ứng đầy đủ yêu cầu của Người dùng;

c) bảo đảm rằng mọi sai sót sẽ được khắc phục.

Người dùng tự chịu trách nhiệm đối với mọi rủi ro phát sinh từ việc sử dụng Dịch vụ hoặc tải xuống tài liệu, dữ liệu liên quan; mọi thiệt hại đối với thiết bị, mất dữ liệu hoặc tổn thất khác thuộc trách nhiệm của Người dùng.

Điều 17. Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa mà pháp luật cho phép, Yourspace sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hệ quả hoặc thiệt hại phi vật chất nào khác, bao gồm nhưng không giới hạn: mất lợi nhuận, mất uy tín, mất dữ liệu, hoặc tổn thất kinh tế phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch vụ.

Trách nhiệm tối đa của Yourspace, phát sinh từ hoặc liên quan đến HĐDV này và Dịch vụ, trong mọi trường hợp sẽ không vượt quá tổng số phí mà Khách hàng đã trực tiếp thanh toán cho Yourspace đối với dịch vụ hoặc sản phẩm liên quan.

Điều 18. Bồi thường

Người dùng cam kết bảo vệ, bồi thường và giữ vô hại cho Yourspace và Các Bên được miễn trừ trước mọi khiếu nại, yêu cầu, tranh chấp, thiệt hại, chi phí (bao gồm chi phí pháp lý hợp lý) phát sinh từ hoặc liên quan đến:

a) hành vi vi phạm theo HĐDV này;

b) hành vi vi phạm pháp luật hiện hành;

c) việc sử dụng, khai thác hoặc dựa vào bất kỳ nội dung, dữ liệu, thiết kế hoặc dịch vụ nào do Yourspace hoặc bên thứ ba cung cấp thông qua Dịch vụ.

Trong trường hợp có khiếu nại, Yourspace sẽ thông báo cho Người dùng, và Người dùng có nghĩa vụ hợp tác đầy đủ trong quá trình giải quyết.

Điều 19. Tranh chấp với bên thứ ba

Yourspace không phải là một bên trong bất kỳ quan hệ hợp đồng, giao dịch hoặc tranh chấp nào giữa Người dùng với các bên thứ ba, bao gồm nhưng không giới hạn: nhà cung cấp, nhà thầu lắp đặt hoặc các Người dùng khác.

Người dùng tự chịu trách nhiệm giải quyết mọi tranh chấp với bên thứ ba. Người dùng đồng ý miễn trừ trách nhiệm cho Yourspace đối với mọi khiếu nại, thiệt hại, tổn thất hoặc chi phí phát sinh từ các tranh chấp này.

Điều 20. Chính sách bản quyền & Sở hữu trí tuệ

Trong trường hợp Người dùng hoặc tổ chức, cá nhân cho rằng quyền sở hữu trí tuệ của mình bị xâm phạm thông qua việc cung cấp hoặc hiển thị nội dung trên Nền tảng, cần gửi thông báo bằng văn bản kèm theo chứng cứ hợp pháp cho Yourspace.

Thông báo phải bao gồm:

(a) thông tin nhận dạng tác phẩm/tài sản trí tuệ;

(b) mô tả hành vi hoặc nội dung vi phạm và vị trí cụ thể;

(c) thông tin liên hệ của người khiếu nại;

(d) cam kết chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin.

Yourspace sẽ xem xét và xử lý theo quy định của Luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam và các văn bản pháp luật liên quan.

Điều 21. Luật áp dụng & Giải quyết tranh chấp

HĐDV này và mọi quan hệ phát sinh giữa Người dùng và Yourspace được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam.

Mọi tranh chấp trước hết sẽ được giải quyết bằng thương lượng, hòa giải thiện chí giữa các Bên.

Trường hợp thương lượng, hòa giải không đạt kết quả, tranh chấp sẽ được giải quyết tại Trung tâm Trọng tài Quốc tế Việt Nam (VIAC) theo Quy tắc tố tụng trọng tài của VIAC.

Người dùng đồng ý từ bỏ quyền tham gia bất kỳ vụ kiện tập thể nào, và chỉ được khởi kiện, yêu cầu giải quyết tranh chấp trên cơ sở cá nhân.

Điều 22. Điều khoản chung

Người dùng không được chuyển nhượng hoặc chuyển giao thỏa thuận này cho bất kỳ bên thứ ba nào nếu không có sự đồng ý trước bằng văn bản của Yourspace. Yourspace có quyền chuyển nhượng thỏa thuận mà không cần sự đồng ý của Người dùng.

Các điều khoản có tính chất tiếp tục, bao gồm nhưng không giới hạn ở quy định về quyền sở hữu trí tuệ, miễn trừ trách nhiệm, giới hạn trách nhiệm, bồi thường và giải quyết tranh chấp, sẽ tiếp tục có hiệu lực sau khi thỏa thuận chấm dứt.

Người dùng đồng ý nhận thông báo bằng phương tiện điện tử từ Yourspace; các thông báo này có giá trị pháp lý tương đương văn bản giấy.

HĐDV này, cùng với Chính sách Quyền riêng tư, tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa Người dùng và Yourspace, thay thế mọi thỏa thuận hoặc cam kết trước đó (nếu có). Nếu bất kỳ điều khoản nào bị tuyên vô hiệu, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực.

Liên hệ

Công Ty TNHH Tư Vấn Thiết Kế Nội Thất Không Gian Của Bạn (Yourspace)
Email: yourspacecongtynoithat@gmail.com

Khi tiếp tục sử dụng Dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với HĐDV này.